新湖南客户端10月24日讯（通讯员 雷珊）近日，东安县紧密型医共体总院开展家庭医生签约服务质量督导工作。
本次督导采取“四查四看”法，直击签约服务关键环节。查覆盖率，看重点人群是否“应签尽签”，通过比对数据与基层台账，精准核查老年人、慢性病患者、孕产妇等六类重点人群签约情况。查规范性，看服务过程是否“真实有效”，随机抽查签约团队，检查随访记录完整性、健康档案更新及时性及个性化服务方案制定情况，杜绝“重签约、轻履约”现象。查系统，看系统是否“畅通好用”，评估数据互通性，现场测试移动端操作熟练度，推动“数据多跑路，群众少跑腿”。查满意度，看群众是否“真正认可”，通过电话与现场访谈40余户居民，收集服务响应速度、健康指导实用性等建议7条。针对发现的问题，督导小组现场开出了“问题清单”，并指导立行立改。
此次督导工作的开展，不仅是对前期家庭医生签约服务工作成效的检阅，更是推动服务质量再上新台阶的有利举措，为切实筑牢基层医疗服务网底，为群众的健康福祉提供更加坚实的保障。
责编：田文
一审：何璐
二审：王坤
三审：何军成
来源：东安县融媒体中心
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